Misión

Somos una institución prestadora de servicios de salud, comprometida con la promoción y cuidado de la vida en todas sus etapas.

Brindamos una atención integral en todos los niveles de complejidad, caracterizada por la calidad humana de un grupo multidisciplinario de profesionales con prestigio médico, humano y ético, que responde a las expectativas de los pacientes y su entorno.

Visión

Ser la institución líder en el Eje Cafetero, en la promoción y cuidado de la salud de todos los miembros de la familia, y modelo de responsabilidad social y empresarial, con un equipo humano de alta competencia y una cultura de permanente innovación y cercanía con nuestros usuarios.

Política de Calidad

Prestar servicios competitivos que garanticen la satisfacción de los clientes y el logro de los objetivos de la organización, mediante la mejora continua de los procesos, el cumplimiento de los requisitos, la eficaz administración de los riesgos; el desarrollo integral de los funcionarios, el mantenimiento de ambientes de trabajo saludables y seguros, el uso eficiente de los recursos, la preservación del medio ambiente y la responsabilidad social empresarial.

Valores Corporativos

La solidaridad
Entendida como una actitud generosa, participativa y cooperadora, la solidaridad se constituye en una unión de esfuerzos que hace posible el bienestar, a través de la ayuda mutua.

El respeto
El ejercicio del respeto, como base fundamental para una convivencia sana y pacífica, inspira nuestra diaria labor y nos estimula a responder con eficiencia, oportunidad y comprensión a los compromisos adquiridos con el cliente, y el cumplimiento de los requisitos legales.

La equidad y la responsabilidad social
Nos preocupamos por cumplir a cabalidad con los compromisos adquiridos, y brindar oportunidades y alternativas que permitan, en igualdad de condiciones, contribuir al bienestar y calidad de vida de la comunidad quindiana.

La familia
Como gran tarea humana, célula fundamental de la sociedad y fuente de vida, la familia se convierte en nuestra principal preocupación y razón de ser.
Trabajamos para que continúe siendo el depósito de los valores, a partir de los cuales se construyen los ideales.

El mejoramiento continuo
Promovemos una cultura de servicio, innovación y alto desempeño, a través de la gestión de procesos eficaces, orientados al cliente externo y al cumplimiento de la misión, la visión y las metas de la organización.

Hospitalarios:

• Cuidado intensivo para adultos
• Cuidado intermedio para adultos
  
• General adulto
  
• General pediátrica
  
• Obstetricia

Quirúrgicos:

• Cirugía cardiovascular
  
• Cirugía dermatológica
  
• Cirugía general
  
• Cirugía ginecológica
  
• Cirugía oftalmológica
  
• Cirugía oncológica
  
• Cirugía ortopédica
  
• Cirugía otológica
  
• Cirugía otorrinolaringología
  
• Cirugía pediátrica
  
• Cirugía urológica
  
• Neurocirugía

Consulta externa:

• Anestesia
  
• Cardiología
  
• Cirugía general
  
• Cirugía pediátrica
  
• Dermatología
  
• Fisiatría
  
• Gastroenterología
  
• Ginecología y obstetricia
  
• Medicina interna
  
• Nefrología
  
• Neumología pediátrica
  
• Neurocirugía
  
• Nutrición y dietética
  
• Oftalmología
  
• Ortopedia y/o traumatología
  
• Otología
  
• Otorrinolaringología
  
• Pediatría
  
• Psiquiatría
  
• Urología
  
• Vascular

Urgencia:

• Servicio de urgencias

Transporte:

• Transporte asistencial básico

Apoyo diagnóstico y complementación terapéutica:

• Endoscopia digestiva
  
• Laboratorio clínico
  
• Radiología
  
• Transfusión sanguínea
  
• Servicio farmacéutico
  
• Esterilización
  
• Electrodiagnóstico
  
• Hemodinamia
  
• Unidad renal
  
• Terapia física
  
• Terapia respiratoria
  
• Nutrición
  
• Psicología
  
• Fibrobroncoscopia pediátrica

Nos preocupamos por fomentar hábitos de vida saludables, a través de actividades como:

• Vacunación
  
• Detección preventiva en salud bucal
  
• Detección de alteraciones del embarazo
  
• Atención del parto y del recién nacido
  
• Detección temprana del cáncer de cuello uterino, de seno, de próstata y de testículo
  
• Planificación familiar
  
• Detección de alteraciones de salud visual
  
• Crecimiento y desarrollo

Estos programas son extensivos a grupos y empresas

Odontología general

• Odontología especializada
  
• Ortodoncia
  
• Blanqueamiento dental
  
• Rehabilitación oral (placas neuromiorrelajantes, núcleos, coronas, puentes fijos, incrustaciones, prótesis totales y parciales).
  
• Cirugía oral
  
• Periodoncia (injertos, alargamientos y diseño de sonrisa).
  
• Endodoncia

Realizamos exámenes de baja, mediana y alta complejidad.
Para garantizar la satisfacción de los clientes contamos con talento idóneo y proactivo, que trabaja continuamente en beneficio de la comunidad.

Gracias al mejoramiento de los procesos y al compromiso con la calidad, disponemos de la mejor tecnología.

Servicio dirigido a:

• Afiliados a EPS, EPSS, prepagadas y ARP
  
• Usuarios particulares
  
• Instituciones
  
• Otros laboratorios clínicos

¿Por qué somos confiables?
Contamos con procesos de control internos y externos que garantizan la calidad de nuestros ervicios.
Identificación por código de barras para cada paciente y sus muestras biológicas, lo que facilita la identificación automática de cada una de ellas.

Marcamos la diferencia
En términos de seguridad, rapidez, oportunidad, atención, calidad total y competitividad en precios. Para la toma de muestras utilizamos materiales de óptima calidad.